NAJČASTEJŠIE OTÁZKY

Rozmery šperkov sú uvedené v milimetroch (26 mm = 1 palec) a všetky ručne vyrobené procesy sa môžu mierne líšiť. 

V závislosti od monitora počítača sa farby môžu líšiť od skutočnej farby produktu.

Drôty na náušnice sú k dispozícii z alternatívnych kovov; ak máte alergiu na kovy KONTAKTUJTE NÁS (badalijewelry@badalijewelry.com), kde nájdete ďalšie podrobnosti.

Objednávanie prsteňov vo veľkostiach ¼ a ¾: Vyberte veľkosť, ktorá je najbližšia veľkosti vášho prsteňa. Pri pokladni zadajte do oblasti špeciálnych pokynov potrebnú veľkosť prsteňa.

Nie, momentálne gravírovanie nerobíme. Poraďte sa s miestnym obchodom s gravírovaním šperkov alebo trofejí a skôr ako gravírovanie vykonáte, overte si, či majú skúsenosti s gravírovaním šperkov.

My to nenavrhujeme. Prsteň je odliaty z bronzu, ktorý môže oxidovať a zelenať sa pri neustálom kontakte prsta a potu rúk. Tieto prstene sú určené na nosenie ako prívesok na náhrdelník, nie ako krúžok na prste. Sú k dispozícii iba v jednej veľkosti.

Neprepadajte panike, prsteň je z rýdzeho striebra (92.5% striebra). 1 zo 70 ľudí dostane „efekt zelených prstov“ kvôli kyslosti pokožky (potu), ktorá reaguje so zliatinou v rýdzom striebre. Často hromadne vyrábané strieborné šperky sú priemyselne pokovované ródiom (rovnaká skupina kovov ako platina). Ručne vyrobené strieborné prstene zvyčajne nie sú pokovované ródiom.

Ak sa u vás vyskytne táto reakcia, radi vám bezplatne nalepíme prsteň ródiom. Stačí poslať prsteň späť s kópiou dokladu o predaji a poznámkou, že prsteň potrebujete rhodiovať. POZNÁMKA: Odporúčame poistiť balík v hodnote krúžku. Stratené alebo odcudzené krúžky v poštovej zásielke počas doručenia od vás k nám nebudeme vymieňať ani refundovať.

Ďalším riešením je krúžok jednoducho každý deň vyčistiť striebornou leštiacou handričkou. Nájdete ich v miestnych klenotníctve alebo v pultoch obchodných domov. Asi po týždni alebo dvoch sa reakcia zastaví.

Áno, ohľadom cien a dostupnosti nás kontaktujte. Považujú sa za položky špeciálnej objednávky a nie sú vratné ani refundovateľné. Do našich šperkov môžeme vložiť aj vaše vlastné kamene, pokiaľ majú kamene správne rozmery.

Radi s vami hovoríme o budúcom projekte a pozývame vás, aby ste nás kontaktovali ohľadom odhadu ceny a časového harmonogramu. Sme radi, že vám do života prinesieme dokonalý šperk, aký ste si predstavovali, ale momentálne zažívame čakací zoznam až 12 mesiacov.

Priemerný čas výroby je 5 až 10 pracovných dní od dátumu, kedy ste si objednali. Castujeme každý utorok a štvrtok. Objednávky sú odosielané päť až sedem dní po dátume odovzdania. Často je kratšia čakacia doba. Pre predpokladaný čas výroby vašej objednávky nás môžete kontaktovať.

Objednávku môžete uskutočniť: 

telefón prostredníctvom svojej kreditnej karty alebo účtu PayPal, zavolajte nám na bezplatné telefónne číslo 1-800-788-1888 

pošta šekom alebo peňažným poukazom.  Kliknite tu pre tlačiteľný objednávkový formulár. Objednávky mimo USA je možné uskutočňovať poštovou objednávkou s medzinárodným peňažným poukazom alebo bankovým šekom vo fondoch USA. Prosím neposielajte hotovosť. Kontaktujte nás pre viac informácií.

Prijímame šeky, peňažné poukazy, medzinárodné peňažné poukazy a bankové šeky vo fondoch USA pre objednávky z krajín mimo USA. Prosím neposielajte hotovosť.  Kliknite tu pre tlačiteľný objednávkový formulár.

Ak ste už svoju objednávku poslali alebo ste objednávku dokončili online, kontaktujte nás čo najskôr telefonicky (800-788-1888 / 801-773-1801) alebo e-mailom (badalijewelry@badalijewelry.com).

Ak ste objednávku nedokončili, kliknite na Zobraziť košík v pravom hornom rohu. Toto vás nasmeruje do košíka v nákupnom košíku, kde môžete odstrániť alebo upraviť položky, ktoré ste pridali do nákupného košíka.

Áno, strieborný prsteň stojí 20.00 dolárov za zmenu veľkosti a vrátenie zásielky do USA. Zlatý prsteň je 50 dolárov za zmenu veľkosti a vrátenie zásielky do USA. (Dodatočné poplatky za prepravu platia mimo USA; e-mail [badalijewelry@badalijewelry.com] nás za príslušný poplatok). Pokyny na vrátenie pre zmenu veľkosti: 

Zahrňte spolu s prsteňom: Doklad o kúpe, správna veľkosť prsteňa, vaše meno, spiatočná dodacia adresa a platba za zmenu veľkosti (platí sa pre šperky Badali).

Pošlite obrúčku späť v dobre vyplnenej poštovej schránke alebo krabici a balíček poistte spôsobom, ktorý použijete. Po vrátení z dôvodu zmeny veľkosti nenahrádzame ani nevraciame šperky stratené alebo ukradnuté poštou. 

Poslať na adresu: BJS, Inc., 320 W. 1550 N. Suite E, Layton, UT, 84041, USA.

Položky je možné vrátiť a vrátiť ich späť do 20 dní od dátumu odoslania. Poplatok za doplnenie zásob je 15% a poštovné nie je vratné. Ak dôjde k menšiemu poškodeniu v dôsledku bežného opotrebenia alebo nesprávneho zabalenia vráteného tovaru, bude vám účtovaný ďalší poplatok 20.00 USD. Za vážne poškodené veci nebude vrátená platba. Zákazkové objednávky, platinové šperky, položky z ružového zlata alebo paládia z bieleho zlata sú nevratné alebo nevratné.  

Po vrátení tovaru v pôvodnom stave spolu s dokladom o kúpe vám bude vrátená suma 85%. Vrátenie platby bude vydané rovnakým spôsobom platby, aký bol pôvodne prijatý pri zadaní objednávky. Predmety by sa mali vrátiť v ochrannom a poistenom obale. Nie sme zodpovední za stratené alebo odcudzené veci.

Existujú adresy, na ktoré nemôžeme odoslať z dôvodu colných predpisov zakazujúcich dovoz šperkov, drahých kovov alebo drahokamov. Neváhajte nás kontaktovať so svojou adresou, pretože môžu existovať výnimky z vašej adresy. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek odobrať alebo pridať krajiny, ktorým poskytujeme služby. Poplatky za dovozné a / alebo colné dane nie sú zahrnuté v poplatkoch za prepravu. Za tieto poplatky zodpovedá príjemca v čase doručenia. Balíky odmietnuté v čase dodania nebudú vrátené. Nemáme prístup k poplatkom alebo poplatkom vzťahujúcim sa na vaše miesto. Ohľadom týchto informácií odporúčame kontaktovať miestnu poštu alebo colného úradníka.